Versand

Besteld? Dan zorgen we dat je bestelling zo snel mogelijk jouw kant op komt.

Wanneer versturen we je bestelling?

Bestellingen die op werkdagen voor 15:00 uur binnenkomen, versturen we meestal dezelfde werkdag.

Zodra je bestelling onderweg is, krijg je van ons een verzendbevestiging. Als je bestelling met een traceerbare verzending meegaat, vind je daarin ook de link waarmee je het pakket volgt.

Wat kost verzenden?

Voor bestellingen binnen Nederland betaal je € 4,95 verzendkosten.

Vanaf € 45,00 bezorgen we je bestelling gratis.

Past je bestelling door de brievenbus? Dan versturen we hem waar mogelijk als brievenbuspakket. Je hoeft daar dus niet voor thuis te blijven.

Hoe lang duurt bezorgen?

Binnen Nederland wordt je bestelling normaal gesproken binnen 1 werkdag bezorgd nadat we hem hebben verstuurd.

Soms heeft de vervoerder wat meer tijd nodig. Bijvoorbeeld tijdens drukke periodes. Via de verzendbevestiging hou je zelf makkelijk in de gaten waar je bestelling is.

Bezorgen buiten Nederland

We bezorgen ook in Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, Denemarken, Zweden en Noorwegen.

De verzendkosten en verwachte levertijd zie je tijdens het afrekenen. Die hangen af van het land en de grootte van je bestelling.

Klopt je adres?

Controleer voor het bestellen goed of je adres klopt. Heb je toch een foutje gemaakt? Laat het ons zo snel mogelijk weten via hallo@zoschoon.nl.

Is je bestelling al onderweg, dan kunnen we het bezorgadres meestal niet meer aanpassen.

Je bestelling komt niet aan

Duurt het langer dan verwacht? Kijk eerst even bij de verzendinformatie van de vervoerder.

Kom je er niet uit? Neem dan contact met ons op via hallo@zoschoon.nl. We kijken meteen met je mee.

Je bestelling is beschadigd

Komt je bestelling beschadigd aan? Stuur ons dan een bericht via hallo@zoschoon.nl met je bestelnummer en een foto van de schade. We kijken meteen wat we voor je kunnen doen.

Terugsturen

Iets terugsturen? In ons retourbeleid lees je precies hoe dat werkt.